Đối tượng trong quảng cáo facebook.
Đối tương trong quảng cáo faceook gồm có 3 loại đối tượng chính: đối tượng tùy chỉnh (Custom audience ), đối tượng mở rộng ( Lookalike audience ) và đối tượng lưu ( Saved audience ). Cụ thể như theo hình dưới đây.
Hình 1: đối tượng lưu trong quảng cáo facebook
Trong đối tượng lưu (1) có nhiều thành phần như: đối tượng tùy chính, đối tượng mở rộng, vị trí, giới tính, độ tuổi, ngôn ngữ và nhắm mục tiêu chi tiết (2). Nói cách khác, đối tượng lưu có thể lưu mọi đối tượng. Mình sẽ tập trung vào nhắm mục tiêu chi tiết, bởi đây chính là sương sống của nền tàng facebook. Facebook thu thập dữ liệu người dùng mục đích để cho nhà quảng cáo sử dụng, họ phân loại dữ liệu người dùng thành nhắm mục tiêu chi tiết để anh chị dễ dàng sử dụng khi chạy quảng cáo. Nói cách khác mình có thể target mọi ngóc ngách khi bắt đầu chạy quảng cáo từ đây. Khi chạy quảng cáo, việc mang lại hiệu quả là tối ưu kịch bản như mình đã chia sẻ ở bài cốt lõi của vấn đề bán hàng online. Do đó, khi anh chị sử dụng đối tượng, mặc định, anh chị đã tối ưu nội dung rồi nhé. Nhắm mục tiêu chi tiết được chia thành: Nhân khẩu học, sở thích và hành vi để cho nhà quảng cáo dễ dàng sử dụng. Khi bấm vào hành vi (4) anh chị sẽ thấy nhiều hành vi nhỏ ở trong. Do đó để nắm bắt được hết các nhắm mục tiêu này, thì anh chị nên sử dụng file pdf dưới đây, dễ dàng đọc hơn cho anh chị. Lưu ý, đây là đa phần các nhà quảng cáo chuyên nghiệp họ đều sử dụng nhắm mục tiêu chi tiết này để thử nghiệm nội dung của họ khi chạy quảng cáo. Anh chị lưu ý rằng, ngay cả khi anh chị không sử dụng nhắm mục tiêu chi tiết mà chỉ cần thả theo vị trí, độ tuổi, giới tính. Thì hệ thống facebook sẽ tự động học hỏi dựa vào nội dung của bài quảng cáo và fanpage của anh chị, để tự động phân phối đến nhóm khách hàng mục tiêu, quan tâm, tương tác với nội dung của anh chị. Do đó, việc tối ưu nội dung là điều kiện tiên quyết để chạy quảng cáo thành công. Còn việc anh chị hiểu rõ hơn đối tượng lưu, sẽ giúp anh chị tạo ra những kết quả thử nghiêm tốt hơn cho quá trình máy học khi chạy quảng cáo của facebook. Cụ thể mình sẽ chia sẻ về quá trình máy học trong một bài viết khác. Mình muốn nhấn mạnh, để anh chị lưu tâm đến kịch bản nội dung. Và cũng cần phải nhắm chi tiết về đối tượng lưu như hình dưới đây
Bản đồ tư duy target
Hình 2: Bản đồ tư duy target 2021
Đây là bản pdf mình cũng có được từ các anh chị đã đi học quảng cáo facebook, tác giả đã dành thời gian để vẽ ra bản đồ này giúp anh chị có thể đọc được một cách rõ ràng. Nhưng facebook thường cập nhật thường xuyên nhắm mục tiêu chi tiết. Do đó, tốt nhất anh chị chỉ tham khảo và khi chạy quảng cáo thì vào trực tiếp trên trình quản lý quảng cáo để cập nhật các nhắm mục tiêu mới nhất của facebook. File pdf này mình để ở link drive dưới bài đăng, anh chị có thể truy cập kho drive của mình theo hướng dẫn blog lưu lại sử dụng, nhận thêm nhiều chia sẻ khác ở đây. Mình tóm tắt 3 nhắm mục tiêu chi tiết để anh chị dễ sử dụng. Xét về độ chính xác của dữ liệu thì hành vi là quan trọng nhất, với độ chính xác "100%", mình để trong ngoặc kép để có sự tương đối, nhóm sở thích là dữ liệu facebook thu thập thông qua người like và follow của các fanpage theo phân loại hệ thống của họ. Khi anh chị gõ nhóm sở thích quần áo, thì anh chị hiểu rằng, hệ thống sẽ tự động lấy like và follower của những fanpage cùng lĩnh vực và lọc trùng ở khu vực Việt Nam hoặc vị trí anh chị chọn để tạo ra quy mô đối tượng để anh chị target đến. Do đây là những like, follower từ các fanpage, thì anh chị cũng hình dung ở Việt Nam mình, họ tăng like ảo, mời bạn bè thích trang... Tuy hệ thống facebook cũng loại đi tệp ảo, nhưng xét về độ chính xác dữ liệu người dùng thì nó thấp nhất. Do đó, nhóm sở thích chỉ nói lên sự quan tâm của khách hàng nhiều hơn, và ngay khi anh chị không target vào nhóm sở thích này thì vẫn có khách hàng bình thường nhé. Còn dữ liệu nhân khẩu học là dữ liệu facebook thu thập được từ khai báo người dùng, anh chị biết rằng, ở Việt Nam via sử dụng rất nhiều, ngay cả anh chị cũng tạo 2-3 nick ảo, việc cung cấp thông tin cho faceook của các nick này hoàn toàn là ngẫu nhiên, ngày tháng năm sinh, giới tính và nhiều thông tin người dùng còn không khai báo. Do đó, dữ liệu nhân khẩu học không được khai báo đầy đủ và độ chính xác dữ liệu xét về cả 3 nhóm thì nó tương đối ở giữa. Quan trọng nhất vẫn là hành vi vì nó được thu thập hoàn toàn qua hệ thống facebook thông qua ứng dụng trên điện thoại và trên trình duyệt nếu sử dụng ở máy tính và điện thoại. Trên đây, là chia sẻ của mình về đối tượng lưu. Anh chị có thể tải file pdf ở đây để xem cụ thể
Chúc anh chị kinh doanh thành công.
Bản đồ tư duy 2021